El 20% de las quejas de los contribuyentes a Hacienda se debe a retrasos en la tramitación
La mayor queja de los contribuyentes hacia la Hacienda Pública tiene que ver con los retrasos en la tramitación de los procedimientos. El año pasado, 1.337 ciudadanos presentaron reclamaciones —que fueron admitidas a trámite— por este supuesto, cerca de un 20% del total de las quejas registradas por Hacienda. La mayoría de ellas (912) iban dirigidas a la Agencia Tributaria, seguida por la Dirección General del Catastro (343) y los Tribunales Económico-Administrativos (45), según la última Memoria del Consejo para la Defensa del Contribuyente, un organismo vinculado al Ministerio de Hacienda que atiende las quejas y sugerencias de los ciudadanos en materia fiscal. En su conjunto, los expedientes abiertos por Hacienda a raíz de demandas de los ciudadanos fueron 12.028 el año pasado, pero un tercio no pasó el filtro: solo se admitieron a trámite 7.787 expedientes, de los cuales la casi totalidad, 7.098, eran protestas. Es la cifra más baja desde 2005.
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